يعتبر التسيير الاستراتيجي ضرورة حتمية وملحة لمنظمات الأعمال على اختلاف أنشطتها الرئيسية، كونه يمثل منهج فكري يتميز بالحداثة والريادة من خلال عملياته وطريقة تفكيره بالقدرة على مواجهة التحديات التي تعيشها بيئة الأعمال الحالية؛ لأن منطلقاته الفكرية وممارساته التطبيقية تساهم مساهمة مباشرة في بقاء المؤسسات في عالم الأعمال المعاصرة، وبناء المزايا التنافسية عن طريق خدمة الزبائن وإشباع حاجياتهم وتلبية رغباتهم وجذبهم للتعامل مع هذه المؤسسة دون غيرها.